常见问题
什么是积分?
积分用来计量 AI 用量。总结和翻译各 1 点,智能筛选 1 点,每日摘要 3 点。阅读本身永远不消耗积分。
计费怎么算,可以取消吗?
付费计划是按月或按年的订阅。结账由我们的经销商 Paddle.com 处理,它是我们所有订单的登记商家(Merchant of Record)。你可以随时在账号中取消,并在当期计费周期结束前继续使用。
为什么我的账单上显示“PADDLE.NET* XEVIORA”?
FeedLens 是 Xeviora 旗下产品,付款由我们的经销商 Paddle.com 处理,所以扣款显示为“PADDLE.NET* XEVIORA”(用 PayPal 付款时显示“PAYPAL *PADDLE.NET”)。如果你不认得某笔扣款,请在联系银行之前先发邮件到 support@xeviora.com,或在 paddle.net 查询。
可以退款吗?
可以。每一笔购买都享有 30 天无理由退款保证。发邮件到 support@xeviora.com,或在 paddle.net 找到你的订单即可申请 —— 退款由 Paddle 原路退回到你的付款方式。